Règlement du programme Ambassadeurs Baobab Labs

Version 1.0 du 28 octobre 2026

Vous gagnez une commission sur chaque client que vous amenez à payer un produit de Baobab Labs ouvert à la promotion. Pour Vendly, seul produit ouvert à ce jour : 20 % du premier abonnement, 25 % à partir de votre 5e vente du mois, puis 10 % de chaque renouvellement. Vous n'êtes payé que sur des paiements réellement encaissés : il n'y a ni salaire, ni frais d'entrée, ni gain garanti.

Article 1 — Qui peut devenir ambassadeur

Le programme est organisé par Ets Baobab Labs, avec qui vous êtes lié par ce règlement. Toute personne majeure résidant au Cameroun peut candidater sur ambassadeurs.baobablabs.cm. Baobab Labs sélectionne les ambassadeurs et peut refuser une candidature sans avoir à se justifier.

Statut : vous êtes apporteur d'affaires indépendant et non exclusif. Vous n'êtes ni salarié ni mandataire de Baobab Labs.
Liberté : vous choisissez vos horaires, vos lieux et vos méthodes. Aucun quota ne vous est imposé. Vous pouvez promouvoir d'autres produits.
Gratuité : la participation est gratuite. Aucun frais d'entrée, kit, formation ou abonnement ne vous sera jamais demandé.
Engagement : vous ne signez rien au nom de Baobab Labs. Le client s'inscrit et paie lui-même.
Produits concernés : tous les produits de Baobab Labs sont présentés sur la plateforme, mais seuls ceux marqués « Ouvert à la promotion » donnent droit à une commission. Un produit est ouvert ou fermé pour tous les ambassadeurs à la fois, par décision de Baobab Labs. À ce jour, seul Vendly est ouvert.
Annexes : chaque produit ouvert a son annexe, qui fixe sa grille de commission, sa méthode d'attribution et ses règles propres. L'annexe A concerne Vendly.

Article 2 — Ce que vous gagnez

Chaque produit ouvert a sa grille de commission, fixée dans son annexe (Vendly : annexe A). Les règles suivantes valent pour tous les produits.

Commission d'activation : elle est due sur le premier paiement d'un client que vous avez apporté. Une formule gratuite ne donne droit à aucune commission.
Taux majoré : lorsqu'une annexe prévoit un taux plus élevé au-delà d'un nombre de ventes, les ventes sont comptées par produit et par mois calendaire, du 1er au dernier jour. Le compteur repart à zéro le 1er de chaque mois.
Commission de renouvellement : lorsqu'une annexe la prévoit, vous la touchez sur chaque paiement suivant du même client, aussi longtemps qu'il reste abonné et que vous restez ambassadeur. Les renouvellements ne comptent jamais dans le nombre de ventes du mois.
Montant de référence : la commission se calcule sur le montant réellement payé par le client.

Vos gains dépendent uniquement des paiements que vos clients font réellement : Baobab Labs ne garantit aucun montant.

Article 3 — Comment une vente vous est attribuée

Un client vous est attribué lorsqu'il utilise votre code ambassadeur au moment de son inscription, selon la méthode indiquée dans l'annexe du produit.

Baobab Labs vous remet un code personnel, par exemple AMINA12, valable pour tous les produits ouverts. Il est affiché dans votre espace sur la plateforme.
Le premier code saisi fait foi. Il ne peut plus être modifié ensuite.
Un client n'a qu'un seul ambassadeur par produit.
Un client déjà inscrit au produit avant d'avoir saisi votre code ne peut pas vous être attribué.

Sans code saisi à l'inscription, aucune commission n'est due, même si vous avez présenté le produit au client. Rappelez-lui toujours de saisir votre code.

Article 4 — Quand et comment vous êtes payé

Votre commission est créditée dès que le client paie, et vous pouvez la retirer 7 jours plus tard.

Crédit : dès que le paiement du client est encaissé, la commission est inscrite sur votre compte ambassadeur.
Disponibilité : la commission devient retirable 7 jours après son crédit. Ce délai est celui que l'opérateur de paiement CinetPay applique à Baobab Labs avant de mettre les fonds à disposition.
Demande de retrait : vous demandez un retrait depuis votre espace sur ambassadeurs.baobablabs.cm, dès que votre solde disponible atteint au moins 2 000 FCFA. En dessous, le solde reste sur votre compte et s'ajoute aux commissions suivantes.
Versement : Baobab Labs vérifie la demande, puis transfère le montant par MTN Mobile Money ou Orange Money, sur un numéro enregistré à votre nom.

Les frais de transaction du retrait, soit 2,4 % du montant retiré, sont à votre charge et déduits du versement. Exemple : pour un retrait de 2 000 FCFA, 48 FCFA de frais sont prélevés et vous recevez 1 952 FCFA.

Article 5 — Remboursement d'un client

Si un client que vous avez apporté se fait rembourser, votre commission vous reste acquise.

Les conditions générales de chaque produit prévoient des frais non remboursables qui couvrent votre commission (pour Vendly : 25 % de chaque paiement, voir l'annexe A). Votre commission n'est donc jamais reprise en cas de remboursement, sauf fraude (article 7).

Article 6 — Ce que vous pouvez promettre, et ce qui est interdit

Vous parlez des produits avec vos propres mots, mais vous ne promettez que ce qui est écrit sur le site officiel du produit et dans son annexe.

Vous pouvez :

présenter les fonctions, les formules, les prix et les essais gratuits tels qu'ils sont affichés sur le site officiel du produit ;
utiliser les messages, affiches, vidéos et démonstrations du kit disponible dans votre espace sur la plateforme ;
aider le client à s'inscrire et à saisir votre code.

Il est interdit de :

garantir un résultat chiffré : chiffre de ventes, nombre de clients, gain de temps ou d'argent ;
promettre un prix, une réduction, un délai ou une gratuité qui ne figure pas sur le site officiel du produit ;
promouvoir un produit qui n'est pas ouvert à la promotion sur la plateforme ;
vous présenter comme salarié ou représentant officiel de Baobab Labs, ou signer quoi que ce soit en son nom ;
encaisser de l'argent du client : il paie toujours lui-même, par le moyen de paiement officiel du produit ;
créer une page, un compte, un numéro WhatsApp ou une publicité payante au nom de Baobab Labs ou de l'un de ses produits sans son accord écrit ;
ajouter des personnes à des groupes ou leur envoyer des messages en masse sans leur accord.

Article 7 — Fraude, exclusion et fin de participation

Une commission n'est due que sur un vrai client, qui paie lui-même.

Sont considérés comme fraude :

vous inscrire vous-même, ou inscrire une entreprise que vous gérez, sous votre code ;
payer depuis votre propre numéro Mobile Money, ou à la place du client ;
créer de faux comptes clients, notamment pour atteindre un taux majoré ou pour rester actif ;
demander de l'argent à quelqu'un pour le faire entrer dans le programme, ou lui promettre des gains liés au recrutement d'autres ambassadeurs.

Le programme n'a qu'un seul niveau : vous ne touchez rien sur les ventes d'un autre ambassadeur, même si vous l'avez fait connaître.

En cas de fraude ou de violation de l'article 6, Baobab Labs peut vous exclure immédiatement. Vous perdez alors votre solde non retiré et la commission de renouvellement de tous vos clients. Baobab Labs peut aussi réclamer les commissions déjà versées sur des ventes frauduleuses.

Vous pouvez quitter le programme à tout moment depuis votre espace sur la plateforme. Votre solde disponible vous est alors versé. La commission de renouvellement de vos clients s'arrête à la date de votre départ.

Si aucun client ne s'inscrit à un produit de Baobab Labs avec votre code pendant 6 mois consécutifs, comptés depuis la dernière inscription faite avec votre code ou depuis votre entrée dans le programme, vous êtes considéré comme ayant quitté le programme. Une inscription gratuite suffit. Baobab Labs vous prévient par WhatsApp 30 jours avant cette date. Les mêmes règles s'appliquent alors qu'en cas de départ volontaire : votre solde disponible vous est versé et la commission de renouvellement s'arrête.

Article 8 — Plateforme et notifications

Votre espace sur ambassadeurs.baobablabs.cm est le seul canal officiel du programme. Vous y trouvez votre code, vos clients, vos commissions, vos retraits, le kit de chaque produit et la version du règlement que vous avez acceptée.

Connexion : par adresse e-mail et mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
Questions : posez-les depuis la plateforme. Le numéro WhatsApp qui vous envoie les notifications ne répond pas aux questions.
Notifications WhatsApp : vous recevez uniquement les messages importants : candidature acceptée, commission créditée, retrait effectué, nouveau produit ouvert à la promotion, alerte d'inactivité, modification du règlement, exclusion. Tout le reste est consultable sur la plateforme.
Expéditeur : pour l'instant, ces notifications partent du numéro WhatsApp de Vendly. Elles commencent toujours par « Baobab Labs — Programme Ambassadeurs ».

Article 9 — Fiscalité, données personnelles, modification du programme

Fiscalité : vous êtes responsable de la déclaration de vos revenus. Baobab Labs peut vous demander votre NIU, tient un registre des commissions versées et applique toute retenue que la loi lui impose.
Vos données : Baobab Labs conserve votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp, votre numéro Mobile Money et, le cas échéant, votre NIU, uniquement pour gérer le programme et vous payer.
Données des clients : vous ne voyez que le nom et le statut d'abonnement des clients que vous avez apportés. Vous ne pouvez pas utiliser ces informations à d'autres fins.
Modification : Baobab Labs peut modifier ce règlement ou fermer un produit à la promotion avec un préavis de 30 jours, notifié par WhatsApp et sur la plateforme. Les changements s'appliquent aux activations suivantes ; les clients déjà apportés conservent leurs taux. Un produit peut être ouvert à la promotion à tout moment, avec son annexe.
Éditeur : Ets Baobab Labs, Biyem-Assi, Yaoundé. RCCM CM-NSI-01-2026-A10-01729, NIU P040117214047C. Site : baobablabs.cm.

Ce règlement est accepté en ligne, lors de l'inscription sur la plateforme. La date, l'heure et la version acceptée sont enregistrées et valent signature. Version 1.0 du 28 octobre 2026.

Annexe A — Vendly

Vendly, l'agent de vente IA sur WhatsApp pour les boutiques (site officiel : vendly.cm), est le premier produit ouvert à la promotion. Le client est la boutique, identifiée par son numéro WhatsApp.

Palier	Prix mensuel (FCFA)	Activation, ventes 1 à 4 du mois (20 %)	Activation, 5e vente du mois et suivantes (25 %)	Chaque renouvellement (10 %)
Starter	10 000	2 000	2 500	1 000
Pro	15 000	3 000	3 750	1 500
Premium	50 000	10 000	12 500	5 000

Attribution : le commerçant écrit « INSCRIPTION » suivi de votre code (« INSCRIPTION AMINA12 ») au numéro WhatsApp officiel de Vendly indiqué sur vendly.cm.
Taux de 25 % : vos 4 premières activations Vendly du mois sont à 20 %, la 5e et les suivantes à 25 %, sans effet rétroactif sur les 4 premières.
Renouvellement : 10 % de chaque paiement suivant de la boutique, quel que soit son palier, y compris après un changement de palier.
Palier Gratuit : aucune commission, mais l'inscription compte pour rester actif (article 7).
Frais non remboursables : les conditions générales de Vendly retiennent 25 % de chaque paiement d'abonnement au titre de frais d'activation non remboursables.
Aide autorisée : en plus de l'article 6, vous pouvez aider le commerçant à charger ses premiers produits.

Exemples :

6 activations Starter en novembre : 4 × 2 000 + 2 × 2 500 = 13 000 FCFA.
2 activations Pro : 2 × 3 000 = 6 000 FCFA. Le mois suivant, l'une renouvelle en Premium et l'autre ne renouvelle pas : vous touchez 5 000 FCFA, puis 5 000 FCFA à chaque mois où elle paie.